OmaPalvelu

OmaPalvelu on palvelu sinun asiakkaillesi

OmaPalvelu on itsepalveluportaali asiakkaillesi ja moderni tapa palvella heitä missä ja milloin vain. Sen avulla asiakkaasi voivat tarkastella tilausten, ilmoitusten ja laskujen tietoja sekä tehdä osoitteenmuutoksia. Palvelu tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkuuteen


Voit lisätä OmaPalveluun erilaista sisältöä, kuten kyselyitä, ristikoita, pelejä, sarjakuvia sekä uutis- ja sääsyötteitä. Lisäksi voit tehdä kohdennettuja mainoksia asiakasryhmillesi.

Uusin versio on riippumaton tilausjärjestelmästä, ja se hakee dataa turvallisesti mistä tahansa järjestelmästä ja tallentaa muutokset silmänräpäyksessä. Palvelu toimii sekä selain- että mobiiliympäristössä ja mukautuu värein ja logoin brändisi mukaiseksi.

Pyydä tarjousta
Nainen käyttämässä kännykkää

Hyödyt

OmaPalvelu vähentää asiakaspalvelunne kuormitusta, sillä asiakkaasi voivat kätevästi hoitaa asiansa itse. Esimerkiksi osoitteenmuutoksen tekeminen kesäksi mökille on helppoa.

Asiakkaasi näkevät palvelussa kaikki heitä koskevat tiedot: voimassa olevat ja päättyneet tilaukset, laskut ja osoitetiedot, yms. Toisin sanoen, OmaPalvelussa näkyvät kaikki asiakkaan tiedot, joita hänellä on oikeus nähdä ja pyytää.

Palvelussa asiakkaasi voivat myös lähettää viestejä asiakaspalveluunne. Voit myös itse tehdä palveluun ilmoituksia esimerkiksi jakeluhäiriöistä. Palvelu toimii viestintäalustana sinun ja asiakkaasi välillä.

Integroitujen ominaisuuksien ansiosta maksupalvelut toimivat OmaPalvelussa turvallisesti. Asiakkaasi voivat ostaa rajoitettua lukuoikeutta määräajaksi ja tehdä uusia tilauksia.

Sisältöä OmaPalveluun voidaan lisätä lähes rajattomasti. Digilehdet, ristikot, kyselyt ja kohdennetut tarjoukset ovat vain murto-osa palvelun laajennettavuudesta.
Henkilö käyttämässä OmaPalvelua kännykän kautta

Palvelun hyödyt

Mitä käyttäjillämme on sanottavaa?

TaikaTilauksen vahvuuksia ovat selainpohjaisuus, hyvät tietoturva- ja GDPR-systeemit sekä ystävällinen henkilöstö. Yhteistyö TaikaTilauksen kanssa auttoi meitä saamaan lehdelle avainlippu-kotimaisuusmerkin.
mari2
Mari Hannuksela
Toimitusjohtaja, Lihakeskusliitto ry.
Taikatilaus on yhtiömme kannalta oikea yhteistyökumppani sekä kokonsa, palveluhalukkuutensa että tekniikkansa osalta. Odotan innolla mitä saamme yhdessä aikaan.
keijo
Keijo Kinnula
Toimitusjohtaja, Suomen Hevosurheilulehti Oy
TaikaTilaus ohjelmiston avulla olemme kyenneet modernisoimaan toimintaamme verrattuna aiemmin käytössä olleeseen ratkaisuun. TaikaTilaus ohjelmiston tarjoamat työkalut tilaajamyynnin tehostamiseen ovat myös merkittävä tuki B Yhtiöt Oy:lle.
Juha Nykänen
B Yhtiöt Oy
Arvostan TaikaTilauksen joustavuutta, palveluhenkisyyttä ja kykyä kuunnella asiakasta. Investointi uuteen on osoittautunut kannattavaksi
Leenan_pääkkärikuva-295x300
Leena Joutsen
Toimitusjohtaja, Kempulssi Oy
Yhteistyö TaikaTilauksen kanssa on auttanut meitä nopeuttamaan digisiirtymää. Palvelua kehitetään jatkuvasti, mikä on elintärkeää nopeatempoisella alallamme.
58Sf36Qp_400x400
Heli Keskinen
Toimitusjohtaja, Kangasalan Sanomat

Varaa aika demoon!

Demossa esittelemme palvelumme ja demoamme sovelluksen käyttöä.