--- title: TaikaTilaus - OmaPalvelu asiakkaillesi description: OmaPalvelu tarjoaa asiakkaille itsepalvelukanavan tilausten ja asiakkuuden hallintaan. Joustava & helppokäyttöinen ratkaisu, joka parantaa asiakaskokemusta. image: https://www.taikatilaus.fi/hubfs/3.png --- [![TaikaTilaus](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/logo-vaaka%20(2).png?width=548&height=93&name=logo-vaaka%20(2).png "TaikaTilaus")](https://www.taikatilaus.fi/?hsLang=fi) - [Etusivu](https://www.taikatilaus.fi) - Ohjelmisto - [Tilausten hallinta](https://www.taikatilaus.fi/tilausten-hallinta) - [Ilmoitusten hallinta](https://www.taikatilaus.fi/ilmoitusten-hallinta) - [Integraatiot](https://www.taikatilaus.fi/integraatio-kumppanit) - Lisäpalvelut - [OmaPalvelu](https://www.taikatilaus.fi/omapalvelu) - [OmaIlmoitus](https://www.taikatilaus.fi/omailmoitus) - [Maksumuuri](https://www.taikatilaus.fi/maksumuuri) - [Tilaajapalvelu](https://www.taikatilaus.fi/tilaajapalvelu) - [Hinnasto](https://www.taikatilaus.fi/hinnasto) - [Meistä](https://www.taikatilaus.fi/about) - [Blogi](https://www.taikatilaus.fi/blog) - [Ohjeet ja tuki](https://support.taikatilaus.fi) More results Fi - Suomi - [English](https://www.taikatilaus.fi/en/self-service-portal) - [Svenska](https://www.taikatilaus.fi/sv/sjalvbetjaningsportalen) [Ota yhteyttä](https://www.taikatilaus.fi/ota-yhteytta?hsLang=fi) [Ota yhteyttä](https://www.taikatilaus.fi/ota-yhteytta?hsLang=fi) - [Etusivu](https://www.taikatilaus.fi) - Ohjelmisto - [Tilausten hallinta](https://www.taikatilaus.fi/tilausten-hallinta) - [Ilmoitusten hallinta](https://www.taikatilaus.fi/ilmoitusten-hallinta) - [Integraatiot](https://www.taikatilaus.fi/integraatio-kumppanit) - Lisäpalvelut - [OmaPalvelu](https://www.taikatilaus.fi/omapalvelu) - [OmaIlmoitus](https://www.taikatilaus.fi/omailmoitus) - [Maksumuuri](https://www.taikatilaus.fi/maksumuuri) - [Tilaajapalvelu](https://www.taikatilaus.fi/tilaajapalvelu) - [Hinnasto](https://www.taikatilaus.fi/hinnasto) - [Meistä](https://www.taikatilaus.fi/about) - [Blogi](https://www.taikatilaus.fi/blog) - [Ohjeet ja tuki](https://support.taikatilaus.fi) [Ota yhteyttä](https://www.taikatilaus.fi/ota-yhteytta?hsLang=fi) # OmaPalvelu ![A-Lehdet logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/a-lehdet-logo.png?width=200&height=80&name=a-lehdet-logo.png) [![Hevosurheilu logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/hevos.png?width=200&height=88&name=hevos.png)](https://www.hevosurheilu.fi/) [![Bike Motorrad logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/bike-logo-2021-1-1.png?width=200&height=40&name=bike-logo-2021-1-1.png)](https://www.bike.fi/) ![Pirmediat logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/pirmediat-logo-musta.webp?width=200&height=37&name=pirmediat-logo-musta.webp) ![Kangasalan Sanomat logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/kangasalan_logo.webp?width=200&height=43&name=kangasalan_logo.webp) ![Kosila logo](https://www.taikatilaus.fi/hubfs/Kosila_2023_uusilogo-01.svg) ![Tunne & Mieli logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/TunneMieli_laskulogo.webp?width=200&height=35&name=TunneMieli_laskulogo.webp) ![Fillari logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/Filo-logo-sininen.webp?width=200&height=50&name=Filo-logo-sininen.webp) ![Lauttakylä logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/Lauttakyla_logo_refe.webp?width=200&height=30&name=Lauttakyla_logo_refe.webp) ![Urjalan Sanomat logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/urjalan_sanomat_logo.webp?width=200&height=92&name=urjalan_sanomat_logo.webp) ![Tervareitti logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/tervareittilogo.webp?width=200&height=47&name=tervareittilogo.webp) ![Liha ja Ruoka logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/Liha-ja-ruoka.webp?width=200&height=42&name=Liha-ja-ruoka.webp) ![UutisOiva logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/oiva-logo.webp?width=200&height=38&name=oiva-logo.webp) ![Rantasalmi Lehti logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/rantasalmi.webp?width=200&height=18&name=rantasalmi.webp) ![Punamusta logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/punamusta.webp?width=200&height=33&name=punamusta.webp) ![Ajolinja logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/Ajolinja-logo_pelkka.webp?width=120&height=69&name=Ajolinja-logo_pelkka.webp) ![Uusiouutiset logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/uusiouutiset.webp?width=200&height=52&name=uusiouutiset.webp) ![Työ Terveys Turvallisuus logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/TTT_laskulogo.webp?width=200&height=35&name=TTT_laskulogo.webp) ![Auto tekniikka ja kuljetus logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/ATK_logo_pelkka.webp?width=120&height=60&name=ATK_logo_pelkka.webp) ![Punkalaidun Sanomat logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Asiakkaat%20-%20Logot/Punkalaidun_laskulogo.webp?width=200&height=50&name=Punkalaidun_laskulogo.webp) ## OmaPalvelu on palvelu sinun asiakkaillesi OmaPalvelu on asiakkaillesi suunnattu itsepalveluportaali, jossa he voivat tarkastella tilauksiaan, ilmoituksiaan ja laskujaan sekä tehdä osoitteenmuutoksia ajasta ja paikasta riippumatta. Palvelu tarjoaa asiakkaalle kattavan kokonaisnäkymän omaan asiakkuuteensa. Voit myös lisätä OmaPalveluun erilaista sisältöä, kuten kyselyitä, ristikoita, pelejä, sarjakuvia sekä uutis- ja sääsyötteitä. Lisäksi voit luoda kohdennettuja mainoksia asiakasryhmillesi. OmaPalvelun uusin versio hakee tiedot turvallisesti mistä tahansa tilausjärjestelmästä ja tallentaa muutokset välittömästi. Palvelu toimii sekä selain- että mobiiliympäristössä ja mukautuu värein ja logoin brändisi mukaiseksi. [Pyydä tarjousta](https://www.taikatilaus.fi/pyyda-tarjousta?hsLang=fi) ![Nainen käyttämässä kännykkää](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/shutterstock_1681741528-2.jpg?width=879&height=558&name=shutterstock_1681741528-2.jpg) ## Hyödyt OmaPalvelu vähentää asiakaspalvelunne kuormitusta, sillä asiakkaat voivat hoitaa asioitaan helposti itse. Esimerkiksi tilapäisen osoitteenmuutoksen tekeminen kesämökille onnistuu vaivattomasti. Ajantasaiset tiedot ja itsepalvelutoiminnot tekevät asioinnista sujuvaa ja vähentävät tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakkaat voivat myös lähettää viestejä suoraan asiakaspalveluunne. Lisäksi voitte julkaista palvelussa tiedotteita esimerkiksi jakeluhäiriöistä. Näin OmaPalvelu toimii sujuvana viestintäkanavana yrityksenne ja asiakkaiden välillä. Integroitujen maksupalvelujen ansiosta asiakkaat voivat tehdä uusia tilauksia ja ostaa määräaikaisia lukuoikeuksia turvallisesti suoraan OmaPalvelussa. Palvelun sisältöä voidaan laajentaa monipuolisesti tarpeidenne mukaan. OmaPalveluun voidaan tuoda esimerkiksi digilehtiä, ristikoita, kyselyitä ja kohdennettuja tarjouksia. ![Henkilö käyttämässä OmaPalvelua kännykän kautta](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/omapalvelu%20(1).png?width=879&height=581&name=omapalvelu%20(1).png) ## Palvelun hyödyt #### Asiakkaat kaipaavat itsepalvelua Yhä suurempi osa asiakkaista (73%. Hubspot, 2017) haluaa hoitaa asiansa itse, ottamatta yhteyttä asiakastukeeen Asiakkaat kaipaavat itsepalvelua #### Laaja sisältö Tietojen hallinta, tilausten peruutus ja teko, osoitteenmuutokset, digilehdet, ristikot, kyselyt,  yms. Laaja sisältö #### Moderni Moderni tapa palvella asiakkaita ja parantaa asiakaskokemusta. Moderni #### Integroitava Integroitava mihin tahansa tilausjärjestelmään. Integroitava #### Kohdennettu markkinointi OmaPalvelun kautta voit tuottaa kohdennettua markkinointia eri asiakasryhmille. Kohdennettu markkinointi #### Käyttäjien kanssa rakennettu TaikaTilaus on rakennettu yhdessä asiakkaidemme kanssa, heidän tarpeensa huomioon ottaen. Käyttäjien kanssa rakennettu ## Mitä käyttäjillämme on sanottavaa? Projektin lopputuloksena olemme saaneet käyttöömme tavoitteidemme mukaisen, hyvin toimivan ilmoitushallintajärjestelmän, joka vastaa tulevaisuuden tarpeitamme monikanavaisen media-aineiston tehokkaassa hallinnassa [![Korppu_Korpinen_aWPGb-2](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Korppu_Korpinen_aWPGb-2.png?width=753&height=753&name=Korppu_Korpinen_aWPGb-2.png)](https://www.a-lehdet.fi/) ![A-Lehtien logo](https://www.taikatilaus.fi/hubfs/a-lehdet_logo_symbol_black%20(1).svg) Korppu Korpinen Head of Digital Sales, A-Lehdet TaikaTilaus on meille aito kumppani. TaikaTilaus on auttanut meitä kehittämään palveluitamme ja tuottamaan lisäarvoa liiketoimintaamme. Yhteistyömme ansiosta tilaajiemme asiakaspolku on muuttunut sujuvammaksi ja asiakaskokemus on parantunut ![MillaSiren_mv_netti-edited-scaled](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/MillaSiren_mv_netti-edited-scaled.jpg?width=2560&height=2560&name=MillaSiren_mv_netti-edited-scaled.jpg) Milla Sirén Varatoimitusjohtaja, Pirmediat Oy Yhteistyö TaikaTilauksen kanssa on auttanut meitä nopeuttamaan digisiirtymää. Palvelua kehitetään jatkuvasti, mikä on elintärkeää nopeatempoisella alallamme. ![58Sf36Qp_400x400](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/58Sf36Qp_400x400.jpg?width=400&height=400&name=58Sf36Qp_400x400.jpg) Heli Keskinen Toimitusjohtaja, Kangasalan Sanomat TaikaTilauksen vahvuuksia ovat selainpohjaisuus, hyvät tietoturva- ja GDPR-systeemit sekä ystävällinen henkilöstö. Yhteistyö TaikaTilauksen kanssa auttoi meitä saamaan lehdelle avainlippu-kotimaisuusmerkin. ![mari2](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/mari2.png?width=800&height=800&name=mari2.png) Mari Hannuksela Toimitusjohtaja, Lihakeskusliitto ry. Taikatilaus on yhtiömme kannalta oikea yhteistyökumppani sekä kokonsa, palveluhalukkuutensa että tekniikkansa osalta. Odotan innolla mitä saamme yhdessä aikaan. ![keijo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/keijo.jpg?width=500&height=494&name=keijo.jpg) Keijo Kinnula Toimitusjohtaja, Suomen Hevosurheilulehti Oy TaikaTilaus ohjelmiston avulla olemme kyenneet modernisoimaan toimintaamme verrattuna aiemmin käytössä olleeseen ratkaisuun. TaikaTilaus ohjelmiston tarjoamat työkalut tilaajamyynnin tehostamiseen ovat myös merkittävä tuki B Yhtiöt Oy:lle. Juha Nykänen B Yhtiöt Oy Arvostan TaikaTilauksen joustavuutta, palveluhenkisyyttä ja kykyä kuunnella asiakasta. Investointi uuteen on osoittautunut kannattavaksi ![Leenan_pääkkärikuva-295x300](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/Leenan_p%C3%A4%C3%A4kk%C3%A4rikuva-295x300.jpg?width=295&height=300&name=Leenan_p%C3%A4%C3%A4kk%C3%A4rikuva-295x300.jpg) Leena Joutsen Toimitusjohtaja, Kempulssi Oy Halusimme tarjota lukijoillemme sujuvat palvelut lehtitilauksista näköislehtien lukemiseen. Etsimme myös kumppania, joka tukisi meitä asiakaslähtöisesti erilaisissa tilaajahallinnan tarpeissa. TaikaTilaus oli tähän erinomainen valinta. [![Gerry Nordström](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/gerry.jpg?width=500&height=497&name=gerry.jpg)](https://www.bike.fi/) ![Bike logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/bike-logo-2021-1-1.png?width=200&height=41&name=bike-logo-2021-1-1.png) Gerry Nordström Bike-lehti, kustantaja Halusimme löytää tilaajahallinnan kumppanin, joka tarjoaa asiakaslähtöistä palvelua sekä ymmärtää niin lehtemme kuin tilaajiemme tarpeet. TaikaTilauksesta saimme kumppanin, joka tukee meitä joustavasti erilaisissa tilaajahallinnan prosesseissa. Saamme tukea aina kun sitä tarvitaan – suosittelemme lämpimästi! ![Fredrik Nars](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/1700396096204.jpg?width=200&height=200&name=1700396096204.jpg) [![frisk-bris-logo](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/frisk-bris-logo.jpg?width=1400&height=310&name=frisk-bris-logo.jpg)](https://friskbris.fi/) Fredrik Nars Frisk Bris hallituksen puheenjohtaja ## Varaa aika demoon! Demossa esittelemme palvelumme ja demoamme sovelluksen käyttöä. ![jari-makela](https://www.taikatilaus.fi/hs-fs/hubfs/jari-makela.jpg?width=406&height=406&name=jari-makela.jpg) ### Varaa demoaika tästä. Jari Mäkelä 050 557 6130 jari.makela@taikatilaus.fi [Varaa demoaika tästä.](https://meetings-eu1.hubspot.com/jari-maekelae) #### TaikaTilaus Oy Aku Korhosen tie  6, 00440 HELSINKI Y-tunnus: 3180128-1 Myynti ja konsultointi - [jari.makela @taikatilaus.fi](mailto:jari.makela@taikatilaus.fi) - [+358 50 557 6130](tel:+358505576130) Asiakastuki - [Tukikanava](https://taikatilaus.freshdesk.com/support/login) - [Ohjeet](https://support.taikatilaus.fi/) - [Ota yhteyttä](https://www.taikatilaus.fi/ota-yhteytta?hsLang=fi) Laskutus - Verkkolaskuosoite: 003731801281 - Operaattoritunnus: 003723327487 #### Sähköpostiosoitteeni johon haluan uutiskirjeen Copyright © 2026 TaikaTilaus Oy. All Rights Reserved.