Kulunut vuosi on ollut TaikaTilaukselle merkittävä kehityksen vuosi. Olemme panostaneet vahvasti asiakkaidemme palautteen kuunteluun ja hyödyntäneet sitä kehittääksemme järjestelmäämme entistä paremmaksi. Tässä artikkelissa esittelemme tärkeimmät päivitykset ja uudistukset, jotka olemme tuoneet järjestelmäämme vuoden aikana. Olemme aina valmiita kuuntelemaan palautetta ja kehittämään palvelujamme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita mahdollisimman hyvin.
Käyttöliittymän kehitys
Vuoden aikana olemme tehneet lukuisia parannuksia käyttöliittymään sen käytettävyyden ja selkeyden parantamiseksi. Uudistuksiin kuuluvat muun muassa:
- Tilauslomakkeen ja Maksumuurien asetusten siirtäminen omiin välilehtiinsä,
- navigoinnin parantaminen lisäämällä navigointilinkkejä,
- taulukoiden lajittelutoimintojen kehittäminen,
- raporttien käyttöoikeuksien hallinnan mahdollistaminen suoraan Raportit-välilehdeltä, sekä
- esim. laskuihin ja ilmoitusvarauksiin liittyvän tiedon näkyvyyden yleinen parantaminen.
Viestiloki
TaikaTilauksen uusi Viestiloki-toiminto tuo selkeyttä viestinnän hallintaan. Käyttäjät voivat nyt tarkastella järjestelmän lähettämiä ja ajastettuja viestejä eri kanavissa yhdestä paikasta. Tämä uusi toiminto löytyy valikon uudesta Hallinta-osiosta, johon keskitetään jatkossa sovelluksen hallintatoiminnot.
Hallinta-osion käyttöönotto
- Miten otan käyttöön? Hallinta-osio voidaan aktivoida suoraan asetuksista.
- Mitä seuraavaksi? Hallinta-osio tulee jatkossa sisältämään myös muita keskeisiä hallintatyökaluja.
Varhaisjakelun katurekisterin muokkaus
Yksi vuoden odotetuimmista uudistuksista on Lounais-Suomen tietojakelun (LSTJ) varhaisjakelun katurekisterin muokkaustoiminnon lisääminen. Tämä uusi käyttöliittymä tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden päivittää kohdistusrekisteriä suoraan TaikaTilauksen järjestelmässä.
Miksi tämä on tärkeää?
- Käyttäjäystävällisyys: Jakeluyhtiöiden toimittamat katurekisterit ja reitit voidaan siirtää järjestelmään vaivattomasti.
- Joustavuus: Päivitykset voi tehdä joko kokonaisuudessaan tai rivi kerrallaan, mikä on erityisen hyödyllistä pienissä muutoksissa, kuten yksittäisten katujen talonumeromuutoksissa.
- Itsepalvelu: Asiakkaat voivat nyt päivittää kohdistusrekisterinsä itsenäisesti ilman TaikaTilauksen tukea, mikä nopeuttaa prosessia ja vähentää virheitä.
Tulevat kehitykset
- Laajempi tuki jakeluyhtiöille: Jatkossa toiminto kattaa kaikki yleisimmät jakeluyhtiöt.
- Kayak-formaatti: Lisäämme tuen Kayak-muotoisille rekisteritiedoille, mikä laajentaa mahdollisuuksia entisestään.
Raportit tausta-ajoina
Uudistuksena TaikaTilaukseen on tuotu mahdollisuus suorittaa raskaat jaksotusraportit tausta-ajoina. Tämä tarkoittaa, että käyttäjien ei enää tarvitse odottaa raporttien valmistumista aktiivisesti käyttöliittymässä. Raportit voidaan käynnistää ja noutaa niiden valmistumisen jälkeen.
Uudistuksen hyödyt
- Ajan säästö: Käyttäjä voi jatkaa muita tehtäviään, kun raportti prosessoituu taustalla.
- Tehokkuus: Raporttien ajaminen ei hidasta muuta järjestelmän käyttöä.
Postituksen hallinta käyttöliittymässä
Postitusten teko on nyt helpompaa kuin koskaan. Postitusten haku -välilehdelle on lisätty Siirrä FTP:llä -painike, jonka avulla postitusajon aineistot voidaan siirtää Postiin, painoihin ja varhaisjakeluyhtiöihin suoraan käyttöliittymästä ilman ulkoisia SFTP-client-sovelluksia.
Miten toiminto toimii?
- Käyttäjä valitsee siirrettävät aineistot ja klikkaa Siirrä FTP:llä -painiketta.
- Siirron valmistuttua järjestelmä ilmoittaa onnistuneesta tiedonsiirrosta suoraan käyttöliittymässä.
- Tarkemmat ohjaat ovat nähtävissä Postitusohjeet-osiossa tukisivustoltamme.
Uudistuksen hyödyt
- Helppokäyttöisyys: Aineistojen siirto tapahtuu napinpainauksella.
- Nopeus ja luotettavuus: Siirto tapahtuu suoraan käyttöliittymästä, mikä nopeuttaa postituksen tekoa ja vähentää siirtojen aikana tapahtuvien virheiden riskiä.
Laskujen kielivalinnat
Nyt voit valita, millä kielellä asiakkaasi saavat laskunsa. Tällä hetkellä vaihtoehtoina ovat suomi, englanti, ruotsi ja espanja.
Miten otan toiminnon käyttöön?
Jos haluat ottaa laskujen kielivalinnan käyttöön, ota yhteyttä sähköpostitse: tuki@taikatilaus.fi.
Uudistuksen hyödyt
- Asiakaskeskeisyys: Parantaa viestintää asiakkaiden omalla kielellä.
- Monikielisyys: Mahdollistaa palvelun laajentamisen kansainvälisille markkinoille.
Saldo
Saldo-toiminnon avulla asiakkaan maksama saldo voidaan käyttää tulevien tilausten tai ilmoituslaskujen maksamiseen. Saldoa voidaan siirtää asiakkaalle joko katkaistuista tilauksista tai asiakkaan tekemistä etumaksuista
Hyödyt
- Tilausten hyvitykset: Keskeytetyistä tilauksista saadut hyvitykset lisätään asiakkaan saldoon.
- Joustavuus: Asiakas voi maksaa laskujaan etukäteen saldon kautta. Saldon käyttö tukee helppoa ja nopeaa laskutusta.
Jakeluhäiriöt
Jakeluhäiriöiden hallinta on automatisoitu ja integroitu asiakaskortille. Jos haluat ominaisuuden käyttöön ota yhteyttä tukeemme.
Ominaisuudet
- OmaPalvelu: Asiakkaat voivat ilmoittaa häiriöistä itse.
- Automaattisuus: Häiriötiedot voidaan lähettää jakelupalveluille, kuten Postille.
- Historia: Näe onko kyseisellä asiakkaalla monesti jakeluhäiriöitä.
Pakettimyynti
Uudella pakettimyynti-toiminnolla voit muodostaa tilaustuotteista tilauspaketteja, joilla on yksi hinta.
Miten se toimii?
Pakettien luominen onnistuu suoraan järjestelmän asetuksista.
Hyödyt
- Selkeyttää tilausprosessia: Tarjoaa asiakkaille houkuttelevia, valmiita vaihtoehtoja.
Uudet integraatiot
Tänä vuonna olemme laajentaneet TaikaTilauksen integraatiovalikoimaa useilla hyödyllisillä liittymillä, jotka lisäävät joustavuutta ja tehokkuutta.
- Planner-liittymä: Ilmoitusvaraukset ja aineistot siirtyvät Planneriin paperilehden suunnittelua ja taittoa varten lähes reaaliajassa.
- Fennoa-liittymä: Myyntilaskujen kirjanpitotositteet viedään automaattisesti Fennoa-taloushallinto-ohjelmaan.
- Stripe-maksupalvelu: Tilaajat voivat maksaa tilauksensa kuukausittain luotto- tai maksukortilla.
- Prenly-maksumuuri: Aktiivisen tilaajan tiedot haetaan automaattisesti näköislehden käyttöä varten.
- Liana Commerce: Verkkokaupan tilaukset tuodaan automaattisesti TaikaTilaukseen.
- PISA-Jakelu Oy: on uuusi varhaisjakelukumppanimme. Varhaisjakeluaineiston siirto PISA:n järjestelmään on toteutettu osana postitusprosessia.
Yhteenveto
| Toiminto | Kuvaus | Hyödyt |
| Viestiloki | Eri kanavien viestien hallinta yhdessä paikassa. | Selkeyttää viestinnän hallintaa. |
| Varhaisjakelun katurekisterin muokkaus | Katurekisterien muokkaus suoraan käyttöliittymässä. | Parantaa katurekisterien hallintaa. |
| Jaksotusraportit tausta-ajoina | Raskaat raportit voidaan suorittaa taustalla. | Säästää käyttäjän aikaa ja resursseja. |
| Postituksen hallinta käyttöliittymässä | Postitusten tiedot voidaan siirtää FTP:llä ilman ulkoisia sovelluksia. | Helpottaa postituksen tekoa. |
| Laskujen kielivalinnat | Mahdollisuus valita laskujen kieli (suomi, englanti, espanja). | Parantaa monikielistä viestintää asiakkaiden kanssa. |
| Saldo | Maksut ja hyvitykset voidaan hallinnoida saldo-ominaisuudella. | Helpottaa hyvitysten tekoa ja antaa joustavuutta laskujen maksuun. |
| Jakeluhäiriöt | Jakeluhäiriöiden ilmoittaminen ja hallinta asiakaskortilla. | Automatisoi häiriötietojen hallinnan. |
| Pakettimyynti | Tilaustuotteista voi muodostaa paketteja, joilla on yksi hinta. | Helpottaa asiakkaiden tilausprosessia. |
| Planner-liittymä | Integraatio Anygraaf Planner-suunnittelutyökaluun. | Tehostaa paperilehden suunnittelua ja taittoa. |
| Fennoa-liittymä | Automaattinen kirjanpitotositteiden vienti Fennoa-ohjelmaan. | Vähentää kirjanpitäjän työtaakkaa. |
| Stripe-maksupalvelu | Tilausten maksaminen luotto- tai maksukorteilla Stripe-palvelun kautta. | Tarjoaa modernin ja tutun maksutavan asiakkaille. |
| Prenly-maksumuuri | Aktiivisten tilaajien tiedot ja käyttöoikeudet haetaan automaattisesti. | Automatisoi näköislehden käyttöoikeudet. |
| Liana Commerce | Verkkokaupan tilaukset siirtyvät automaattisesti järjestelmään. | Yksinkertaistaa verkkokaupan ja tilausjärjestelmän yhteistoimintaa. |
| PISA-Jakelu Oy | PISA-Jakelu Oy lisätty varhaisjakelukumppanina. | Laajentaa varhaisjakelukumppanien valikoimaa. |
Webinaari: Tehokkuutta ja joustavuutta jakeluun ja asiakasviestintään
Maksupalveluiden erot – mikä niistä sopii juuri sinun tarpeisiisi?
